Türkiye’de tüketicileri koruma amacı güden düzenlemeler kapsamında, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sınırı 2024 yılı itibarıyla yüzde 58,46 oranında artırılarak 104.000 TL olarak belirlendi.
Türkiye’de tüketicilerin haklarını koruma amacı taşıyan mevzuat kapsamında, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sınırı 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 104.000 TL olarak güncellendi.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68. maddesi ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 6. maddesinde belirtilen parasal sınırlar, 20 Aralık 2023 tarihli ve 32405 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan tebliğ ile yüzde 58,46 oranında artırıldı.
Yayımlanan tebliğe göre, 2024 yılında yapılacak başvurularda uyuşmazlıkların değeri 104.000 TL’nin altında ise, İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri’nin yetkili olduğu belirtildi. Bu kapsamda, tüketicilerin sorunlarına çözüm aramak için öncelikle yerel hakem heyetlerine başvurması gerekecek.
Yayımlanan tebliğde belirtilen yeni başvuru sınırı ve görev dağılımı düzenlemesi, 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren yürürlüğe girecek.